Servizi gestionali
SERVIZI GESTIONALI
La dedizione e l’attenzione al cliente si notano da come si lavorano quotidianamente e costantemente le pratiche. Partendo da questo basilare concetto, ONEBROKER pone particolare attenzione nella gestione amministrativa del contratto assicurativo e sui sinistri oggetto delle garanzie.
01 Gestione del portafoglio assicurativo
Con l’utilizzo del software gestionale, tramite i moderni mezzi di comunicazione e/o dando la possibilità di accedere alla nostra piattaforma, siamo in grado di effettuare:
la segnalazione delle scadenze per il pagamento dei premi assicurativi e riepilogo dei contratti a cui detti premi si riferiscono;
un costante monitoraggio del pagamento dei premi;
la ricezione dei premi assicurativi;
la notifica agli assicuratori dell’avvenuto pagamento;
la rimessa agli assicuratori dei premi incassati
la verifica e trasmissione delle quietanze relative ai contratti assicurativi gestiti;
la richiesta dei dati necessari all’aggiornamento e/o alla regolazione dei premi e trasmissione agli assicuratori dei dati suddetti;
la ricezione, controllo e restituzione dei documenti contrattuali.
02 Gestione dei sinistri
Al fine di giungere al “risarcimento” in tempi brevi e compatibili con le esigenze del Cliente, svolgiamo le seguenti attività:
recepimento denuncia, ponendo estrema attenzione al contenuto della stessa, oltre alla richiesta del maggior numero di informazioni possibili per facilitare le attività dei periti;
trasmissione della denuncia alla Compagnia d’Assicurazione;
assistenza per la raccolta della documentazione di rito necessaria all’istruzione della pratica;
assistenza presso il Cliente durante i sopralluoghi con il perito della Compagnia, per sinistri di particolare entità;
trattazione del sinistro con la Compagnia;
ricevimento atti liquidativi e trasmissione al Cliente per la relativa accettazione;
sollecita ove necessario il pagamento dello stesso.
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