Servizi gestionali

SERVIZI GESTIONALI

La dedizione e l’attenzione al cliente si notano da come si lavorano quotidianamente e costantemente le pratiche. Partendo da questo basilare concetto, ONEBROKER pone particolare attenzione nella gestione amministrativa del contratto assicurativo e sui sinistri oggetto delle garanzie.

01 Gestione del portafoglio assicurativo

Con l’utilizzo del software gestionale, tramite i moderni mezzi di comunicazione e/o dando la possibilità di accedere alla nostra piattaforma, siamo in grado di effettuare:

la segnalazione delle scadenze per il pagamento dei premi assicurativi e riepilogo dei contratti a cui detti premi si riferiscono;

un costante monitoraggio del pagamento dei premi;

la ricezione dei premi assicurativi;

la notifica agli assicuratori dell’avvenuto pagamento;

la rimessa agli assicuratori dei premi incassati

la verifica e trasmissione delle quietanze relative ai contratti assicurativi gestiti;

la richiesta dei dati necessari all’aggiornamento e/o alla regolazione dei premi e trasmissione agli assicuratori dei dati suddetti;

la ricezione, controllo e restituzione dei documenti contrattuali.

02 Gestione dei sinistri

Al fine di giungere al “risarcimento” in tempi brevi e compatibili con le esigenze del Cliente, svolgiamo le seguenti attività:

recepimento denuncia, ponendo estrema attenzione al contenuto della stessa, oltre alla richiesta del maggior numero di informazioni possibili per facilitare le attività dei periti;

trasmissione della denuncia alla Compagnia d’Assicurazione;

assistenza per la raccolta della documentazione di rito necessaria all’istruzione della pratica;

assistenza presso il Cliente durante i sopralluoghi con il perito della Compagnia, per sinistri di particolare entità;

trattazione del sinistro con la Compagnia;

ricevimento atti liquidativi e trasmissione al Cliente per la relativa accettazione;

sollecita ove necessario il pagamento dello stesso.

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